天津北方网讯：“多亏好心的司机师傅把我搀扶上车，我才能安全回到家。”近日，公交集团巴士公司何兴庄中心车队，收到一位年逾八旬的老年乘客寄来的表扬信：感谢869路公交车驾驶员张刚对自己的悉心照顾。

今年35岁的张刚，从事公交工作已有8年了。在日常工作和生活中，他乐于助人，是大家眼中的“老好人”。近日，张刚被评为天津见义勇为好人。

温馨服务 细节当先

“您慢一点，不用急，您坐稳后我再开车。”十几天前，张刚驾车行驶到红桥区复兴路井冈山桥站时，见路边便道牙子上坐着一位80多岁的老太太，老人见到公交车进站，急忙伸手示意要上车，但因为腿脚不便，无法站立。张刚见状，立即停车打开双闪警示灯，快速跑下车，将老人搀扶到车上，为老人找好座位后，嘱咐老人坐稳后才继续开车。车辆行驶到南开区广开四马路瑞德里站时，老人到站要下车，张刚马上停稳车，将老人搀扶下车，并叮嘱老人过马路时要当心，令老人非常感动。几天后，老人将一封表扬信寄到了何兴庄中心车队。

记者在采访中了解到，从事公交驾驶员工作以来，张刚把车厢当成了家，将乘客当成自己的亲人。他所驾驶的869路沿途要经过45站，单程运行时间1个多小时。由于服务人群复杂多样，特别是老年乘客较多，张刚总是细心观察着乘客的动向，温情地提示大家注意安全，与很多乘客都成了老朋友，很多老年人都喜欢乘坐张刚驾驶的869路公交车。

在工作中，张刚多次拾到乘客遗忘在车上的手机、钱包等贵重物品，都会尽快交还失主或上交公司。一周前，张刚在打扫车厢卫生时，捡到一部苹果手机。几分钟后，一名男子打来电话，张刚经过核实，确定男子就是失主后，在驾车运营到南开区苏堤路灵隐道站时，将手机交还了住在附近的失主。手机失而复得，男子非常感动，拿出现金表示感谢，被张刚婉言谢绝。

路遇火情 挺身而出

张师傅不仅对待乘客暖心用心，在危急情况面前更是毫不退缩。今年4月的一天下午，张刚在驾车运营途中遇到路边空地杂草起火，他立即停车打开双闪警示灯，拿起灭火器朝着起火点冲了过去。最终，经过张刚教科书式的扑救，有效控制了火情，避免了更大事故的发生。

昨天上午，记者来到西青区保泽西道869路水西公园终点站，见到了正在打扫车厢卫生的张刚。“车队平时经常组织开展消防演练，基本掌握灭火常识，当时也没有想那么多，就想着尽快把火扑灭。”他向记者回忆起当时救火的场景。

事情要回到4月15日那天。当天18时左右，张刚驾驶公交车即将驶入河北区杜鹃道嘉畅园公交站时，从不远处看到站牌附近冒出滚滚浓烟，驶近一看，发现是梅宏园小区旁边的一处空地里的杂草起火。“那天的风挺大的，火势一下就起来了，从彩钢板围挡里一直烧到马路边。”据张刚介绍，在风力作用下，火势迅速蔓延，火苗蹿起足有3米多高，路边供热管道的保温层也被引燃，眼看就要殃及路边停着的几辆私家车，如果不及时扑救，后果不堪设想。

遏止火势 默默离开

“大家下车后都离远一点！”出于对乘客的安全着想，张刚在距离站牌几米远的地方，靠边停车打开双闪灯，向下车的乘客们大声叮嘱着。随后，他拿起车上的灭火器朝起火点冲了过去，熟练地打开灭火器对准火苗根部喷射，很快将围挡外侧和供热管道保温层上的火扑灭了。

“张师傅，里面还着着呢！”此时，第一罐灭火器已经用尽，听到热心乘客的呼喊，张刚又急忙跑回车上拿起第二罐灭火器，快速跑到围挡的缝隙处，打开灭火器朝着火势较大的围挡里面喷了过去，及时有效地控制了火情。

见火势已经被完全控制，消防救援人员也已赶到现场，张刚才放心地离开现场继续投入运营。回到终点站，张刚向车队要求更换两罐灭火器，没有提及路上救火的事情。同事们都觉得十分蹊跷，再三追问下，张刚才说出了实情。（津云新闻编辑李松达）