物业偷拍业主隐私 错把自己当“大爷”
来源: 今晚网  作者: 李思  编辑:刘颖  2022-11-13 11:59:20

  想想看,如果你的日常生活起居,别人都了如指掌,是不是特别没有安全感?成都一位市民就遭遇了这样的堵心事。

  据澎湃新闻报道,四川成都的李先生因不满物业服务成立业委会,却被物业24小时监控近两年,从出门、坐电梯到去饭店吃饭,都被社区安保并以图、文、视频的方式汇报给物业经理。据报道,小区里有多名业主被“重点监控”。

  目前,多位涉事业主以“被偷拍隐私”为由,先后向当地派出所报警。该物业公司回应称,将配合警方调查,涉事的物业经理已被停职。

  根据我国《民法典》的相关规定,公民私人生活安宁与私人信息依法受到保护,他人不得实施非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等侵犯隐私权的行为。可见,小区物管监控业主的行为已涉嫌违法。我们相信,相关违法人员必将受到法律的惩处。

  物业与业主之间是平等的民事主体,是服务与被服务的关系,双方依照合同约定,享有相应权利、承担相应义务。翻看近年来公开报道的物业公司与业主之间的纠纷,不难发现很多矛盾都是因为物业公司重管理轻服务、颠倒主次关系造成的。站位不清,使得一些物业公司在工作过程中容易以本方利益为主,推卸责任,肆意侵害业主利益。就以这次为例,物业公司因业主不满就对其“盯梢”,将其视为眼中钉、肉中刺,显然是没弄明白自己的角色定位,错把自己当成了业主的“大爷”。

  受雇于人、服务于人是物业公司应有之义。一方面,物业公司要摆正自己的位置,少些套路、多些真诚,才能获得业主的理解与支持,才能将自身工作提高到一个较高的水平,进而实现与业主的“双赢”;另一方面,房管部门也要切实履行主体责任,发挥监督管理作用,督促物业公司增加工作透明度、履行好自身职责,共同维护好业主利益。

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