“真的太感谢你们了!”近日,83岁的退伍老兵高振国带着锦旗来到北辰区普东街道办事处,感谢工作人员仅用30个小时就帮他找回了失踪25年的个人档案。
单位破产档案失踪
“我这个事在心里压了很久,想跟你们说说,你们帮我看看应该怎么办啊?”7月3日上午8时,高振国来到北辰区普东街道办事处,向工作人员吐露了埋藏已久的困扰。
高振国于1960年入伍,但因为档案失踪无法进行退役军人身份认证,也无法办理退役军人优待证。老人的档案为何会失踪呢?据了解,高振国退休前的单位历经多次变更、整合后已经破产,直属上级管理单位也均已撤销,档案存放信息无从查找。这几年,高振国到各部门查找均无果,而了解相关情况的老同事、老职工也都年事已高或离开人世,老人的档案如石沉大海,谁也不知道在哪里。
为了帮助老人解决问题,普东街综合治理中心工作人员王然立即联系街道退役军人服务站。服务站虽然也很想帮老人解决问题,但根据政策要求,没有档案确实无法办理退役军人证件。对于这样的结果,高振国表示能够理解,随后便失落地离开了。“我当时就下定决心,无论多难也得帮老爷子找回档案。”看着老人离去的背影,同样是退役军人的王然暗下决心。
大海捞针终获线索
老人的档案已经失踪25年,寻找起来谈何容易?毫无头绪的王然整理思路后,从老人原居住地和单位所在地的街道办事处开始找起,再到网上查询企业信息、打114查询可能涉及企业的电话,逐一打电话咨询。“不知道,我们这没有这个人”“不知道,不了解”“不好意思,查无此人,也没有这个单位”……一次次查询无果、一次次碰壁,但这都没有动摇王然的决心。他又先后联系河北区、南开区、红桥区等地所有能存档案的单位及主管部门查找线索。
功夫不负有心人,在拨打到第97个电话时,王然得到一条线索。他辗转联系到一家经过数次改制后已经更名的企业,又通过该企业人力部门了解到,高振国原单位破产后公司职工档案没有纳入档案管理部门存档,因此从正常档案渠道肯定查不到老人档案的下落。“大姐,您再帮忙查查有没有其他相关信息吧,我是普东街的工作人员,这是最后唯一有用的线索了,这个线索再断了,就真是大海捞针了。”王然没有放弃。“我再查查,不过时间太长了。”随后,电话另一端陷入了沉默。
“找到啦!我们找到一个高振国原单位留守人员卞师傅的联系方式,您试试吧!”十几分钟后,电话那端的回复让王然惊喜万分。他迫不及待地拨通了卞师傅的电话,令人兴奋的是,卞师傅不仅记得高振国,还知道档案的事。
失踪档案重见天日
王然从卞师傅那里得知,高振国的档案存放在静海区某厂房内,热心的卞师傅表示愿意和王然共同去厂里寻找档案。
7月4日8时30分,王然、卞师傅等一行四人开车前往静海区,最终在该厂区一间空置房屋角落的编织袋里找到了高振国的档案。回到街办事处,经退役军人服务站审核,最终确认老人已经符合办理退役军人证件要求。当日15时,高振国来到街道办事处,看到自己失踪25年的档案,老人的眼角泛起泪花。
“从档案里得知,老人年轻时是一名炮兵,曾多次获得嘉奖。”王然说,他也没想到仅用30个小时就把档案交到老人手里,能帮老人找到档案,他也特别高兴,“争取在建军节之前把退役军人证交到老人手上,让老人彻底了却压在心里这么多年的心事。”