升级初衷

聚焦居家“照护”刚需，

回应万千家庭的养老心声

针对我国“9073”养老格局下，90%的长者选择居家养老的现实，“盛华年”服务在设计之初就将居家养老的照护协助定为服务核心之一。经过一年多的运营，“盛华年”服务“居家照护”板块中多项服务成为使用热门，使用者涵盖各年龄层并以中老年居多，体现了居家照护服务的实用性和重要性。

“盛华年”服务在本次升级中，继续深耕“居家照护”板块，通过新增两项服务，提升术后居家照护品质、增强居家养老安全性，让居家养老更安心。

新增服务一

居家护工照护

推荐品质护工，享受专业照料

累计应缴总保费首次达到20万元（含）以上且服务等待期为累计应缴总保费达标保单生效后30天

手术后出院了、回家了，并不意味着身体状态和生活都走上了正轨。特别是刚回家的头几天，往往对患者和家人都是一场大考。一方面患者术后伤口尚未恢复，身体不适，进食、洗浴等生活小事都存在困难；另一方面家人欠缺照护经验，对照护患者往往心有余而力不足，连轴转几天，结果可能是把自己给累瘫，又没办法让患者得到舒适的照料；再者，想要临时找到靠谱的护工来帮忙，难度也不小。

新增的“居家护工照护”服务就是为了缓解这一矛盾而来，针对术后居家过渡期，提供品质护工专业照料，缓解家人照护压力、助力患者舒适康复。

【居家护工照护】

当您因遭受意外住院或于等待期后患病住院接受治疗并出院需要住家护工时，请您在出院后60天内，提前至少3个工作日提交申请递交材料，材料齐全且审核通过后2个工作日，我们将根据您的具体情况及对护工要求，安排专业护工住家提供为期三天两晚（不可拆分）照护服务，包括生活照料（饮食照护、生活技能照护）和基础护工操作（排泄照护、休憩照护）。

温馨提示：此处仅为服务内容介绍，具体使用条件、服务地域、注意事项及详细说明等详见工银安盛人寿客服网站(https://service.icbc-axa.com)【增值权益】板块的“盛华年服务”栏目。

新增服务二

居家适老改造

打造适老环境，安心居家生活

累计应缴总保费首次达到100万元（含）以上且服务等待期为累计应缴总保费达标保单生效后180天

居家养老安全隐患多。《2023中国居家养老空间消费趋势洞察》（以下简称“洞察”）显示，近六成老年人居住的房屋房龄超过20年。上下楼不方便、缺乏报警装置、扶手等必要安全设施成为老年人当前居住空间面临的主要问题。“洞察”还显示生活中，更是有75%的受访老人发生过摔倒。卫生间和厨房是摔倒的高频地点。

新增的“居家适老改造”服务就是为提升居家养老的安全性、便利性而来，针对家中易发生风险的区域，提供适老改造，让居家养老的老人安心，子女放心。

【居家适老改造】

通过《居家适老化改造老年人能力评估表》对老年人的身体状况和居住房屋进行评估，对于自理能力评估分数小于30分或认知功能障碍评估分数小于27分的老年人，结合实际需要进行适老化改造，主要包含安全改造和适老化硬件安装。改造范围包含浴室、卫生间、厨房、过道等易发生风险位置，改造套餐项目包括：浴室防滑处理、高低差处理、楼道客厅防撞防摔处理、智能感应设备、安全报警装置等。

温馨提示：此处仅为服务内容介绍，具体使用条件、服务地域、注意事项及详细说明等详见工银安盛人寿客服网站(https://service.icbc-axa.com)【增值权益】板块的“盛华年服务”栏目。